Usein kysyttyä

En ole saanut tutkintotodistustani

Jos et ole saanut tutkintotodistusta suoritettuasi kasvinsuojelututkinnon, varmista ensin, että olet suorittanut tutkinnon www.kasvinsuojelututkinnot.fi -palvelussa. Tämän voit tarkistaa esimerkiksi tilausvahvistuksestasi.

Huomioithan, että kasvinsuojelututkinnot.fi-palvelussa emme lähetä tutkintotodistusta erikseen sähköpostilla tai postitse. Tutkintotodistus on saatavilla PDF-tiedostona ja tulostettavissa palvelustamme heti, kun olet suorittanut tentin hyväksytysti. Jos kohtaat ongelmia todistuksen saamisessa tai sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme apua varten. info@kasvinsuojelututkinnot.fi.

Tilasin tutkinnon, mutta en pääse suorittamaan kasvinsuojelututkintoa

Jos olet tilannut kasvinsuojelututkinnon, mutta et pääse aloittamaan tutkinnon suorittamista. Linkki tutkinnon suorittamisalustalle on lähetetty sinulle sähköpostitse tilausvahvistuksen yhteydessä (tarkista myös roskapostikansio). Jos et löydä tilausvahvistusta tai siihen liitettyä linkkiä, voit myös kirjautua suoraan palveluumme käyttämällä tässä annettua linkkiä Linkki tutkinnon suorittamiseen. Huomioithan, että kirjautuminen palveluun vaatii aina vahvan tunnistautumisen sähköisesti. Tunnistautumisen täytyy tehdä henkilö, joka on tilannut tutkinnon. Jos tunnistautumisen jälkeen et löydä painiketta tentin suorittamiseksi varmista, että tutkinto on tilattu www.kasvinsuojelututkinnot.fi sivustolta tai jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@kasvinsuojelututkinnot.fi.

Onko saatavilla muovista korttitodistusta suoritetusta tutkinnosta?

Olemme siirtyneet pois muovisten korttitodistusten käytöstä ekologisten syiden ja kustannussäästöjen vuoksi. Tämän myötä olemme myös alentaneet tutkinnon hintaa. Asiakkaillemme tarjotaan sen sijaan tulostettava PDF-todistus, joka toimii virallisena todisteena suoritetusta tutkinnosta. Mikäli tulostettava todistuksesi katoaa, voit saada uuden kopion veloituksetta, kunhan tutkintosi on yhä voimassa. Tämä muutos mahdollistaa joustavamman ja ympäristöystävällisemmän tavan hallinnoida ja säilyttää tutkintotodistuksia.

Kuinka nopeasti tiedot näkyvät Turvallisuus- ja kemikaaliviraston rekisterissä?

Tiedot siirretään Turvallisuus- ja kemikaaliviraston rekisteriin kuukausittain. On tärkeää huomata, että tässä prosessissa voi esiintyä viivettä. Mikäli tiedot eivät näy vielä rekisterissä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelumme on valmis auttamaan ja tarvittaessa vahvistamaan tutkintosi voimassaolon. Näin varmistamme, että mahdolliset epäselvyydet saadaan selvitettyä nopeasti ja tehokkaasti.